EfBet Online Casino – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei EfBet Online Casino verpflichten wir uns zu einem transparenten und fairen Spielbetrieb. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und gelten für alle registrierten Nutzer. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen. Mit der Registrierung eines Kontos bei EfBetOnlineCasino erklären Sie sich mit allen aufgeführten Bedingungen einverstanden.

1. Allgemeine Informationen und Betreiber

Wir, das EfBet Online Casino, werden betrieben von Brobet Limited, einem in Malta registrierten Unternehmen (Handelsregisternummer C 40842) mit Sitz in Office 1, Piazzetta Business Plaza, Triq Ghar il-Lembi, Sliema SLM 1560, Malta. Sie erreichen uns telefonisch unter +356 21370333 oder per E-Mail an support@efbet.gr. Der Markenname „efbet" ist ein eingetragenes Warenzeichen von Brobet Limited und gehört zur efbet-Gruppe. Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

2. Lizenz und Regulierung

Wir betreiben unser EfBet Casino auf der Grundlage zweier gültiger Lizenzen der Hellenic Gaming Commission (HGC) in Griechenland:

• Lizenz HGC-000030-LH – Typ 1: Online-Sportwetten
• Lizenz HGC-000031-LH – Typ 2: Sonstige Online-Spiele (Kasino, Poker, Spielautomaten)

Beide Lizenzen sind gültig vom 03.02.2023 bis zum 03.02.2030. Wir bieten unsere Dienste ausschließlich im Rahmen der griechischen Regulierung an. Unsere Plattform richtet sich daher ausschließlich an Nutzer, die sich auf griechischem Staatsgebiet befinden.

3. Teilnahmeberechtigung und Einschränkungen

Wir erlauben die Nutzung unserer Dienste nur unter folgenden Voraussetzungen. Bitte beachten Sie diese Anforderungen sorgfältig:

• Sie müssen mindestens 21 Jahre alt sein.
• Sie müssen sich auf griechischem Staatsgebiet aufhalten.
• Sie dürfen nicht im Selbstausschlussregister der HGC eingetragen sein.
• Sie dürfen nur ein einziges Konto bei uns registrieren.
• Alle Angaben bei der Registrierung müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen, wenn gegen diese Anforderungen verstoßen wird. Unser EfBet Online Casino akzeptiert keine Spieler aus gesperrten Regionen oder Personengruppen.

4. Kontoeröffnung und Verifikation

Um Zugang zu unseren Diensten zu erhalten, müssen Sie ein Konto bei EfBet Casino eröffnen. Wir unterscheiden zwischen einem „vorläufigen" und einem „abgeschlossenen" Konto. Erst nach vollständiger Kontobestätigung (KYC-Verifikation) können Sie Auszahlungen vornehmen und sämtliche Bonusangebote nutzen. Wir fordern Sie auf, folgende Dokumente zur Verifikation einzureichen:

• Amtlicher Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass)
• Nachweis des Wohnsitzes (z. B. aktuelle Rechnung)
• Zahlungsnachweis (Kontoauszug oder Karteninformation)

Wir bearbeiten alle Verifikationsunterlagen so schnell wie möglich und informieren Sie über den Status Ihrer Kontoprüfung.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1 Einzahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen ausschließlich in Euro (EUR). Die Mindesteinzahlung beträgt 10 BGN. Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung:

• Visa
• Apple Pay
• Google Pay
• OTROCASH
• Banküberweisung
• Skrill
• Neteller
• aircash
• IRIS pay
• Paysafecard

Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen von Konten, die auf den Namen des registrierten Spielers lauten. Drittanbieterkonten sind nicht zulässig.

5.2 Auszahlungen

Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen und stellen den Zahlungsauftrag innerhalb von 24 Stunden aus, in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung. Die Mindestabhebesumme beträgt ca. 10 BGN. Bei Kontoschließung zahlen wir verbleibende Guthaben innerhalb von 3 Werktagen aus. Es gelten folgende regulatorische Höchstgrenzen:

• Maximaler Gewinn pro Wette: 500.000 €
• Maximaler Jackpot-Gewinn: 500.000 €
• Maximale Beteiligung an RNG-Spielrunden: 140.000 €
• Maximaler Einsatz pro RNG-Runde: 20 €
• Maximaler Gewinn pro Sportwette: bis zu 30.000 €

6. Bonusangebote und Aktionen

Bei EfBet Online Casino bieten wir eine Vielzahl attraktiver Bonusangebote für neue und bestehende Spieler. Unser Willkommensbonus gewährt Ihnen 100 % auf Ihre erste Einzahlung bis zu 1.000 € (Mindesteinzahlung: 20 €). Es gilt eine 35-fache Umsatzbedingung (Einzahlung + Bonus) innerhalb von 14 Tagen. Der maximale Einsatz während des Bonus beträgt 2 € pro Runde. Darüber hinaus bieten wir im EfBetOnlineCasino folgende Aktionen an:

• Willkommensbonus ohne Einzahlung: 50 Freispiele + 5 € Freiwette bei Registrierung und Verifikation
• Alternativer Willkommensbonus: 100 % auf die erste Einzahlung + 50 Freispiele auf die 2. bis 5. Einzahlung (je mind. 100 €; 35-fache Umsatzbedingung; Gültigkeit 10 Tage)
• Sport-Willkommensbonus: 100 % Cashback auf Nettoverluste in den ersten 2 Tagen, bis zu 500 € (20-fache Umsatzbedingung, Mindestquote 1,50)
• EfBet Magic Box: tägliche Belohnungen ohne Einzahlung
• Deposit Grab N Go: bei Einzahlung über 20 € – Chance auf 500 €
• Olympus Path Treueprogramm und VIP-Belohnungsrad

Freiwetten sind 72 Stunden gültig (Mindestquote 1,50). Freispiele gelten ebenfalls 72 Stunden ohne Umsatzbedingung auf Gewinne. Wir behalten uns das Recht vor, Bonusbedingungen jederzeit zu ändern oder Aktionen zu beenden.

7. Spielangebot und Anbieter

Unser EfBet Online Casino verfügt über mehr als 2.700 Spiele, darunter über 250 Spielautomaten und mehr als 194 Live-Casino-Spiele. Wir arbeiten mit zugelassenen Spieleanbietern zusammen, darunter EGT/Amusnet, Pragmatic Play und The Better Platform (TBP). Unser Spielangebot umfasst:

• Spielautomaten und 3D-Slots
• Blackjack und Roulette
• Poker und Tischspiele
• Live-Casino mit Live-Dealern
• Jackpot-Spiele (max. 500.000 €)
• Rubbellose und Geschicklichkeitsspiele
• Sportwetten und virtuelle Sportarten

Sie können unsere Plattform bequem über die EfBet-App nutzen, die sowohl für iOS im App Store als auch für Android bei Google Play verfügbar ist. Unsere mobile Anwendung bietet denselben vollen Funktionsumfang wie die Desktop-Version.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielern sehr ernst. Bei EfBet Online Casino stellen wir verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, um ein verantwortungsvolles Spielverhalten zu fördern. Sie können bei uns jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits oder eine vorübergehende Spielpause einrichten. Darüber hinaus ermöglichen wir Ihnen die Selbstausschließung über das Register der Hellenic Gaming Commission. Wir erinnern Sie daran: Glücksspiel sollte ausschließlich zur Unterhaltung dienen.

9. Datenschutz und Datensicherheit

Wir erheben und verarbeiten Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Alle übermittelten Daten werden mit modernster Verschlüsselungstechnologie gesichert. Unsere vollständige Datenschutzrichtlinie können Sie auf unserer Website einsehen. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

10. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die auf Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse informieren. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

11. Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung. Sie erreichen uns auf folgenden Wegen:

• Live-Chat: direkt auf unserer Website, rund um die Uhr verfügbar
• E-Mail: support@efbet.gr
• Telefon: +356 21370333

Wir beantworten alle Anfragen in griechischer und englischer Sprache. Unser Team ist darauf ausgerichtet, Ihnen schnell und kompetent zu helfen.

12. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem maltesischen Recht sowie den geltenden Vorschriften der Hellenic Gaming Commission. Bei Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte in Malta zuständig, sofern keine abweichenden gesetzlichen Vorschriften gelten. Wir sind bestrebt, alle Streitigkeiten im gegenseitigen Einvernehmen beizulegen, bevor es zu rechtlichen Schritten kommt.